Por: Daniela Alarcón
En las últimas dos semanas, la secretaría de movilidad en Bogotá se ha encargado de regular el desorden que se produce en las filas de las estaciones de Transmilenio, especialmente en horas pico.
El pasado 31 de enero en horas de la mañana, en la estación de Transmilenio de Alcalá al norte de la ciudad, agentes de la Secretaría Distrital de Movilidad organizaron a las personas por filas para agilizar y evitar desórdenes que suelen producirse en horas pico.
Los agentes encargados se identificaban con chalecos rojos. Su función: ubicar a las personas acerca de cuál era la fila que debían hacer dependiendo del bus al que se dirigían. A pesar de que las filas se llegaban a extender casi hasta donde comienza el siguiente vagón, una vez llegaba alguno de los buses en esa parada, los ciudadanos entraban con calma y se respetaba el orden de llegada. La iniciativa inició hace poco y desde entonces los transeúntes se han organizado en fila india, dependiendo del número de bus que vayan a tomar en el vagón.
Desde que esta medida se empezó a tomar, muchos de los accidentes y problemas que suelen presentarse a diario en este medio de transporte masivo (empujones, peleas, conglomeración de personas, etc.), empezaron a disminuir y el respeto comenzó a incrementar. Sin embargo, y según uno de los agentes de movilidad, se siguen generando problemas debido a que algunos de los usuarios detienen la fila ya que prefieren esperar otro bus para poder sentarse, lo que genera que otras personas tengan que salir de la fila y adelantarse para poder entrar al Transmilenio, que no se logra llenar por completo.
Esta medida, sin duda, es un pequeño avance para poder concientizar y hacer más eficaz el servicio del transporte público más utilizado por los habitantes de la capital. Y aunque existen usuarios que están en descontento con esta medida (ellos argumentan que al hacer estas filas se retrasa el viaje a su destino y la estación se llena más), esta sigue siendo una iniciativa necesaria que puede ayudar a mejorar el servicio y a culturizar a las personas para que cada vez se vuelvan más respetuosos y cuiden entre todos el transporte público para convertirlo en una actividad cotidiana que no sea tediosa para ninguno de los usuarios que transitan diariamente en Transmilenio.
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